实施工地标准化工程“星艺”树行业新标杆

昨天，记者来到茂丰花园１栋业主李先生正在装修的豪宅，体验到星艺装饰在装修工程中以良好的工地管理模式来增强公司在整个装饰市场上的竞争力。 据了解，今年是星艺装饰工程质量提升年，星艺装饰在规范施工过程和监督施工进度的基础上，引进了国外先进的培训体系和工艺技巧培训，从施工流程、工地形象、现场管理、验收标准、售后服务等五个方面进一步加强工程各环节的监督，树立了全新的星艺品牌。记者在星艺装饰茂丰花园施工工地现场了解到，星艺装饰今年９月份开始便在同行业中实施 “工地标准化工程”。为此，星艺装饰工程部在原来的施工流程上加以改善，凡工程涉及到的包括水工、电工、泥工、木工、油漆、煽灰等工种，必须要穿插适宜、配合默契；公司管理层领导与质检部经理每个月都会有一到两次的突击抽查，而工程部人员及设计师则坚持每周检查工地，关注客户的各种需求和意见反馈，解决实际问题，真正为客户着想。 在施工现场，记者看到，星艺装饰统一制作的铁制形象牌，它的尺寸及展示位置都有明确规定，上面展示着各个工种的操作准则及工程监督图表，上面有工程监理、质检部经理、设计师、工组长及客服部门等工作人员的联系方式，业主对工程的任何环节有疑问，都可以第一时间找相关负责人了解，公司相关负责人及设计师在下工地检查或与业主沟通事宜等都要在工程日志上进行详细记录，如有项目变更均需业主及工地负责人进行签字确认，确保监督执行力度，此外，记者看到星艺工地形象最为突出的５大亮点有颜色管理、区域划分、临时用具管理、施工标准线、着装统一规定等。例如区域划分将划分出施工工具摆放区，拌料区及材料区、垃圾堆放区等。现场管理是星艺装饰实施工地标准化工程一项重要内容。该公司特分类制作了一批ＫＴ板“文明牌”，上面书写的警示语言标识分别贴到相应位置，如“请节约用水”，“业主物品、严禁使用”等。据悉，根据标准工程进度和涉及到的项目，每个工地共有３０多条标识。验收标准是星艺装饰实施工地标准化工程的第四项内容。陪同到工地检查的工程部刘经理告诉记者，验收标准分两种，施工材料进场验收和完工验收，按照施工流程每类装饰材料进场都要经过项目经理和业主验收，确认后签字生效，以确保每次所进入工地的材料与报价单上所注明的材料一致，实现公司施工材料的统一标准化；完工验收必须有业主、项目经理、质检部人员在场，验收内容包括水工、电工、泥工、木工、油漆、煽灰等六大工程在内的所有项目。为了维护业主的合法权益，让消费者放心，星艺装饰实施工地标准化工程的第五项内容是抓好售后服务。新房装修验收经业主签名确认后，该公司客服部会为每位业主办理 “工程保修卡”， 对工程中的各个项目分不等期限的免费保修，如水电等 隐蔽 工程保修十年，墙体发裂保修五年，在保修期内，客服部会按时打电话回访客户。 星艺装饰实施工地标准化工程后，许多业主对星艺装饰的企业管理给予较高的评价，星翠苑业主叶先生认为，星艺装饰实施工地标准化工程在我市装饰行业树立了一个新的标杆，再创星艺装饰工地质量高峰，让广大业主享受到星艺装饰更优质的服务。 （陈全武）