谨防黄金周机票诈骗

面对即将到来的“十一”黄金周,购买机票成为自由行一族的难题,如何购买到自己心水的机票,价格便宜而且实惠,并不是一件容易的事。记者从携程旅行网和易网通了解到,随着“十一”临近,机票的价格开始上扬,如9月28日至10月3日前往北京的机票价格全线上涨, 目前购票的价格已在7折以上,预计票价还会一路飙升。怎么样才能找到便宜的票而又不至于上当?垂直旅游搜索引擎“去哪儿”方面表示,购票者最好选择推荐度高且价格优惠的报价,然后再选择合法且信誉度高的代理商网站进行预订。 近日,针对不少自由行一族都苦恼于购买机票中的各种陷阱,记者请教民航专家,为出游者解答防机票诈骗4招。 第1招辨真伪:用电子客票号 电子客票如何辨真伪?专家表示,所有电子客票,均可以在中国民航信息中心的网站www.travelsky.com上通过电子客票号进行真伪验证,包括行程单的验证。 第2招防假冒400电话欺诈 专家介绍,业内正规的搜索引擎,如“去哪儿网”自身网站没有任何400订票及预订电话；而且正规的搜索网站也只搜索获得国家认证的机票销售供应商网站,消费者的权益将得到最大程度的保障。 第3招明晰退票的行业标准 很多网友抱怨需要退票时,有些网络机票代理的退票返款速度很慢,短则数周,有的甚至长达数月。退票方面是否有消费者可以参考的行业标准,专家给出了答案:正常退票不需要几周,一般几天时间就可以收到退款。少数退款延迟情况一般有以下几点原因:由于多数代理商会支持多种支付方式,产生退票时一般根据用户购买机票时使用的支付方式不同,有不同的退款周期。一般情况下网上银行、网上信用卡支付的退款周期较短,银行汇款等方式可能时间较长。 另外,根据航空公司的相关政策,确认可以退票后,需分两种情况:如果行程单尚未打印送出,会将扣除退票费后的票款退还给用户。如果用户在要求退票时已经收到了报销凭证,可以打电话给机票代理机构要求退票,不过必须将报销凭证退还后,可得到扣除退票费后的票款。 第4招多考虑价格以外的因素 越来越多的消费者已经不再把价格作为唯一的决定因素,航空公司品牌满意度、行李额度、飞机型号、航班准点率、是否支持网上值机、餐食信息、是否电子票、常旅客积分等都是影响消费者最终购买的重要因素。考虑多重因素购买机票,则有助于提高旅游质量,防止诈骗团伙在价格上钻空子。(蔡华锋)