化州不动产登记便民举措暖人心

　　茂名晚报讯记者何康源在一般人的印象中，不动产登记大厅应该是人头涌涌，各窗口排起长龙的。可是，近日茂名晚报记者在化州市不动产登记服务窗口看到，大厅内却冷冷清清，没有此起彼伏的叫号声，群众办事随到随办。但是，在后台的10多台电脑前，工作人员为资料录入、打印证书忙得不可开交。为什么会出现这种情况呢？据记者采访了解到，化州市在不动产登记工作中，坚持以人民为中心，主动作为，把服务群众、方便群众放在第一位，对各大楼盘发证提前介入，变窗口服务为上门服务，深受群众好评。去年11月30日以来，该市按照省不动产登记“双提升”要求，围绕办理不动产登记“最多跑一次”的目标，国土资源局与市政管、房产、税务等相关单位通力协作，在全市率先实行不动产登记收件、备案、完税、发证“一窗受理”服务，办事效率迅速提高。目前，该市发证日均200多本（份），抵押登记3个工作日、其它登记5个工作日内便可办结。
工作前置，上门服务
　　化州市是全省第三个颁发《不动产权证书》的县（市）。但是由于经验不足，和全国很多地方一样，以前群众办理《不动产权证书》，要到房产交易、税务等不同的窗口，排好几次队，多次跑路。有些群众因涉及部门和前置条件太多，从开始准备资料到拿到证要花上大半年时间，好不累人。
　　为深化“放管服”改革、进一步优化营商环境，方便群众办事，提高工作效率，该市根据“大幅精简审批、压缩办理时限”的要求，通过提前介入，预约上门服务等方式，实行零距离服务，不断提高群众获得感，切实打通服务群众的最后一公里。
　　该市通过认真分析，约八成的登记发证业务来自楼盘，能把楼盘发证的问题解决好，窗口堵塞等问题就迎刃而解。为此，化州市国土资源局和房地产企业建立了正确的政商关系，与房产、税务等单位抽员成立了不动产登记重大问题解决领导小组，针对楼盘在办证过程中可能存在的各种问题，提前介入，现场把脉。对全市39个楼盘建立挂钩工作责任制，强化登记业务培训，避免在办证中出现重复退件的现象。
　　为做到便民、利民，提高效率，化州市不动产登记局、不动产登记中心、房产交易所联合组成工作组，上门到各大楼盘集中见证业主与房地产开发单位签订不动产转让合同等相关业务。各房地产开发单位如有20户以上需见证签约的业务，只要在微信工作群上预约，无论是否工作日，该小组均上门服务。“群众有需要，我们就有服务”，化州市不动产登记中心负责人说。不动产登记初审环节也能预约上门服务，初审完成后，由房地产开发单位集中带相关资料到不动产登记服务窗口后台收件，5个工作日内就能领到《不动产权证书》。
4个工作日，210名业主齐齐拿到《不动产权证书》
　　该市把过去指定人员初审变为窗口人员集体上门初审。如去年9月20日，窗口全体人员只利用一个晚上就对化州市东信首府楼盘500多宗资料初审完毕。负责该楼盘业务的杨经理深有感触地说：“过去500多宗件初审时间至少要20多天的，想不到现在一个晚上就完成，这样的做法真是好！”。
　　茂名市嘉燕房地产开发有限公司化州分公司，负责不动产登记业务工作的陈经理眉飞色舞地向我们讲述发证的情况：“以前办证要走房产交易备案，税务完税、国土查询等一系列环节，这些部门都分散在各个地方办公，且很多业务都要业主亲自到场办理，加上各单位收件材料多，退件多，反反复复，办一个证多的要走五六趟，差不多要几个月时间。从去年9月份以来，不动产登记实行上门解难、上门签约、上门初审，我们大部分的业务足不出门就可办理。加上实行“一窗受理”后，转移登记资料从以前每个部门一个证需要30页左右的材料，现在仅需2页，工作量减少不计，单纸张就节约了不少。前段时间，我公司办理了210本证，如果在以前至少要大半年时间的，但我们从做资料，到领证仅用了12天（其中在不动产登记收件到发证只用了4天时间）。所有业主都惊呆了，齐呼“怎么这么快就能拿到证了？真不敢相信。”
　　陈经理滔滔不绝地说：“化州市不动产登记的便民措施不但方便了群众，还让群众受益。对于部分急需《不动产权证书》迁移户口，办理入学手续的家长来说，证件到手才放心。另外，对房地产企业来说也是好事，因为早一天办下证，在银行的抵押保证金就能早一天回笼。另外，群众办事方便，怨言少了，表扬声多了，也有利于树立政府的正面形象。
　　该市的不动产登记已实现“一窗受理”，办理的证件可邮寄，已达到了“最多跑一次”的目标。但化州市国土资源局主要领导还表示，下一步要实现不动产登记“零跑腿”。目前已同各大银行沟通，近期内推进不动产登记+金融业务，将抵押业务窗口前移到各大银行办理。将不动产登记服务窗口前移到各基层国土所，让群众办事更方便。