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当前位置:茂名晚报 第2017-10-13期 第07版:纸看茂名

化州疾控中心转作风提效率

“微信排队”让群众轻松候诊

  茂名晚报讯 记者吴祖光 通讯员黄红圣 赖海颜“现在不用再挤着排队等候了,按微信预约时间提前点来就行啦,省心又省时,方便轻松得很。”昨日上午,在化州市疾挖中心候诊室,一位刚带着孩子前来打预防针的年轻母亲高兴地说。
  排着长队候诊,费时又费神,这样的现象在不少医疗机构都不同程度存在着。据悉,为了解决群众扎堆排队候诊的问题,化州市疾控中心多次研究解决方案,也一度使用叫号机,但还是难以解决。在该市卫计系统开展“问责不作为鼓励敢作为”活动背景下,疾控中心班子成员想群众所需,经多方研究、讨论,决定利用目前最广泛应用的手机微信平台,以微信挂号排队预约的方式代替现场排队候诊。上个月,该中心正式开通了微信预约挂号业务。在开始阶段,许多群众操作生硬,达不到预期效果,该中心派出人员开展广泛宣传,并手把手宣教,经过一段时间的磨合,至目前成效初显,实现从“一号难求”到“送号到手”的转变,得到了广大就医群众的一致好评。
  据该中心负责人介绍,通过微信排队抽号以后,人们根据要选择的医生和就医时间段,通过手机、平板电脑这种移动终端,随时随地取个号,信息推送后到实体大厅来办就行了,还可以定时提醒人们前面办了多少个人,也可以选择前面还有5个人的时候推送信息,在家或在街上随时可掌握排队的动态,非常方便、实用。