银行员工助客户追回失款

　　茂名晚报讯 记者吴祖光 通讯员邱光健 张婷婷 近日早上，客户李先生来到建设银行信宜城南分理处咨询，称日前在柜员机存了400元，但是存折只有100元成功存入，还有300元没有入账。
　　城南分理处的员工们立即开展查找，但账务上完全没有发现李先生的300元款项。300元到底去了哪里呢？城南分理处员工以高度负责的精神持续跟进，经过调阅监控发现，李先生将300元放入柜员机后，未等存款成功，便匆匆离开了自助设备间。此时刚好另一个客户进入该柜员机办理业务，见到柜员机退出的300元现金后就拿了起来，并且在柜员机办理了一笔现金支取业务后离开了。
　　根据这一情况，网点人员通过系统留存的信息，找到这位客户并告知他有关情况。该客户当即表示将300元转回给失主。找回300元现金后，李先生对建行信宜城南分理处为客户着想，真诚对待客户、高效服务的负责精神，表示非常赞赏。