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当前位置:茂名日报 第2021-09-27期 第B2版:民生/法治

我市开展放心消费创建活动

中国电信茂名分公司120家下属营销服务中心全部加入“放心消费承诺”活动

  

■文/图记者文华春通讯员卢伟清
  本报讯昨天上午,广东放心消费承诺单位颁牌仪式暨诚信经营实践活动在中国电信茂名分公司举行。中国电信茂名分公司是全市首个大规模120家下属营销服务中心一次性全部加入“放心消费承诺”活动中的单位。茂名市市场监督管理局、市消费者委员会、中国电信茂名分公司的领导共同为放心消费承诺单位颁牌(如图)。
  据了解,为充分发挥消费拉动经济增长的促进作用,不断优化消费环境,依照《广东省市场监督管理局关于开展放心消费环境创建的工作方案》文件精神,从2020年3月起,我市开展放心消费创建活动,市市场监督管理局、市消委会倡议全市所有经营者都加入到“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”的放心消费创建活动。目前,放心消费创建工作已经被市文明办列入《2021年茂名市诚信主题实践实施方案》中。活动的目的是,通过开展放心消费创建活动,努力打造“放心消费在茂名”品牌,以“恪守质量诚信创建放心消费”为主题,使全市经营者诚信守法意识普遍增强,商品和服务质量明显提升,侵害消费者权益问题得到有效解决。同时发挥放心消费示范单位的带头作用,使全市各领域创建和示范单位比例不断扩大。活动内容包括:打造一批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺单位”,下一步评选并颁发全市“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺单位”示范单位牌匾,为广大经营者树立放心消费经营的典范。组织律师团、监督员和新闻媒体等开展对已获得“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺单位”牌匾的单位进行消费体察和明察暗访,披露曝光违法违规侵害消费者权益的行为和不履行承诺义务的典型案件,公布被摘牌的企业名单。
  而中国电信茂名分公司作为我市通信行业的代表之一,也是与广大消费者工作、生活息息相关的一个单位。该公司始终坚守人民邮电为人民的光荣传统,围绕“用户至上、用心服务”理念,结合党史学习教育开展“满意服务、十分信赖”品牌活动,有效解决影响客户感知的难点热点问题,客户满意度不断提升。中国电信茂名分公司领导昨天在接受记者采访时表示,该公司向广大消费者郑重承诺:所有的员工、服务、产品,都将按照“放心消费承诺单位”的要求,做到品质保证、诚信保证、维权保证,切实履行央企社会责任,保障消费者合法权益,为广大市民营造安全放心的消费环境,为我市经济社会发展和创文工作贡献新的力量。