志愿服务驿站：好心茂名的窗口

邹玉芳（茂南）
　　城市人口稠密，为了满足市民休闲娱乐需要，建设城市时会配套建设一些广场、公园，供市民休息、浏览、交往以及举办各种集体性文化活动。最近笔者散步时，发现人民广场、春苑公园和新湖公园门口显眼位置增设了党员志愿服务驿站，驿站有志愿者无偿提供服务，志愿服务内容为供应开水、手机充电、禁烟宣传、创文创卫宣传、失物招领、帮助寻人、暂时寄存物品等。
　　记忆中，驿站是古代供传递公文的官员途中食宿、换马的场所。驿站有陆驿、水驿及水陆兼办三种，大致30里设一驿站，有专门从事驿务的人员，从事驿运的人根据任务的轻重缓急传送情报。有时候情报紧急，会累得人仰马翻，此时，下一个驿站的人员会接过任务继续快速前进。诗人岑参的诗句“一驿过一驿，驿骑如星流。平明发咸阳，暮及陇山头。”还有杜牧的“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”，写出驿途的遥远和行进的迅速。
　　如今，驿站落户广场、公园，服务的对象是平民百姓，服务的人员是我市的志愿者。这些志愿者有的是退休人员，有的是普通的上班一族，他们利用晚上或周末或空闲时间，“化身”志愿者，力所能及为市民提供服务。到公园、广场运动、散步的市民说，广场、公园设立志愿服务驿站，他们运动结束后可以到驿站喝上一杯温开水。要是在广场里不小心漏了包包、手机、钥匙、身份证等，可以找驿站志愿者帮忙寻找。有一次，文化广场志愿驿站的志愿者捡到一张身份证，即拍成图片稍作处理便发到活动群，志愿者大量转发，不到十分钟就联系上了失主吴某。还有天晚上，人民广场3名小孩与家长走散，家长到驿站寻求帮助，领队发动志愿者快速找到小孩。一些带小孩来广场散步的家长，也经常将孩子、包包寄放驿站，散完步再接走孩子拿了自己的物品回家。有些市民逛累了，也会到驿站来坐坐，聊聊天。有的孩子突然上厕所，家长却没带纸巾出来，也会到驿站要纸巾。有的孩子穿溜冰鞋行走摔倒擦伤，志愿者取出医药包为孩子搽药油。
　　志愿者的服务，市民看在眼里，喜在心中。当志愿者遇到困难时，也会得到帮助。如志愿者陈锋在人民广场开展志愿活动时，不小心遗失手机。捡到手机的市民考虑到刚刚有劝烟的志愿者经过，猜想手机可能是志愿者的，便原地等候。陈锋原路返回寻找时，市民核对手机信息后将手机还给他。
　　在广场、公园设置志愿服务驿站，增进了市民的感情，增强了市民的信任度和黏合度，提升了民生温度，对我市创建全国文明城市起到促进作用。驿站志愿者在为过往市民提供志愿服务时，也成了向市民展示好心茂名的小窗口，向上向善的力量不断汇聚，老百姓的夸赞也越来越多，许多市民自发加入志愿行列，有的市民主动给驿站捐赠消毒碗柜、药品等物资，用自己的爱心，让茂名这座滨海城市变得更加美丽、更加温暖。真希望能看到更多这样的志愿服务驿站。