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当前位置:茂名日报 第2019-11-16期 第A2版:要闻/体育

茂名海关着力解决企业最急最忧最怨问题

为民服务解难题 赢得群众好口碑

  

守初心 担使命 找差距 抓落实
深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
■记者梁雪玲通讯员卢明枢
  本报讯“我代表企业感谢你们海关关员,担当奉献、为民服务,切实为我们办好事、办实事。”近日,中国茂名外轮代理有限公司负责人余经理将一面印有“秉公执法守国门、高效服务为人民”的锦旗送到了茂名海关驻水东办事处,并表达了对海关的感激之情。
  事情的缘由要从国庆假期说起,在距离茂名海岸线23海里外的中国唯一一座单点系泊系统,一艘20万吨级原油船舶即将靠泊卸油,但由于靠泊时间变动,留给原油船舶卸油的时间只剩6个小时,如果时间延误,船舶需要缴纳超过20万元一天的滞船费,船方不但会产生巨额亏损,代理公司的声誉也会受到影响。茂名海关得知该情况后,急企业所急,立刻组织关员在凌晨4点登上交通艇出海,克服风大浪急的危险,准时准点的为靠泊船舶完成了登临检查手续,确保油轮如期卸油,维护了代理公司的利益和声誉,也为企业节约了费用。
  据了解,自开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,茂名海关围绕“为民服务解难题”,通过召开企业座谈会、现场调研、开放日等形式,听取企业意见建议,并建立企业问题清零机制,着力解决企业最急最忧最怨的问题,确保“事事有回音、件件有落实”。据统计,9月份以来,该关共收到锦旗5面,感谢信2封。
  金杯银杯不如群众口碑,金奖银奖不如群众夸奖。一面锦旗、一句感谢,不仅是企业对海关工作的肯定和点赞,也是“人民海关为人民”宗旨的生动诠释,更是对海关关员的督促和鼓励。下一步,茂名海关将持续深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,继续优化营商环境,着力解决群众的操心事、烦心事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,持续增强人民群众和企业的获得感、幸福感、安全感。