确保减税降费落地落实

　　■通讯员 陈斌权罗云燕
　　本报讯“感觉税务局现在辅导服务这块做得非常好，一有新政策出台就组织我们办税人员培训、辅导，给我们发小手册，简单易懂，还组建了税企交流群，有问题便能随时得到解答，省了很多时间”。梁小姐是一家建筑公司的办税人员，她表示：以往新政策出台总是会担心对新政策运用理解不到位，现在一有新政策出台，她便能第一时间从各种渠道获取最新解读，其中税务局的及时培训辅导是最直接最有效的。谈到政策咨询解读，梁小姐对税务局的培训给予了高度的评价。
　　钟先生是一家涉税代理记账公司的办税员，平时负责好几家公司的涉税业务办理工作，今天前来办税的他，脸上露出了满意的笑容：“4月征期是深化增值税改革政策出台后的首个征期，我也明显感觉这段时间大厅税务人员多了很多。看到大厅开通了减税降费‘绿色通道’，还有专门的‘专家服务团’，导税员业务也很专业，从进门到办理结束，我感觉真是‘一条龙’服务，我的同事都觉得现在办税服务体验越来越好了”。对于办税厅的优质办税服务，钟先生竖起了大拇指。
　　据了解，今年4月1日起，深化增值税改革政策正式实施。对于税务部门而言，4月征期是深化增值税改革政策出台后的首个征期，为更好应对大征期办税大厅人流量大、业务多的情况，电白区税务局精心谋划、精准施策，该局利用学习集中日组织全区6个办税服务厅工作人员开展突发事件应急演练，完善应急预案，切实提升应急反应和突发事件处置能力，通过企业微信群、电话、短信提醒纳税人申报事项，积极引导纳税人提前分类分批预约办税、错峰申报，并主动提供延时服务、预约服务，保证在办税高峰期内办税力量充足。同时，该局抽调业务骨干组成专家服务团队，提前进驻各办税服务厅提供全方位业务技术支持，及时处理涉税业务“疑难杂症”，为纳税人提供“私人定制”专业辅导，增强纳税人办税体验感、减税获得感，用优质服务确保减税降费落地。