茶山镇四个“提升”全面开展便民服务

■通讯员肖沁沁
　　本报讯 为进一步简化办事流程、提升服务水平，茶山镇多措并举，细化管理，强化监督，切实打通服务群众的“最后一公里”。
　　注重管理，提升服务能力。将“互联网+政务服务”工作纳入镇级目标管理，坚持考评到单位、到人，形成齐抓共做、多方行动的良好局面。不间断开展窗口工作人员业务培训，切实提升工作能力、加强节假日值班值守，确保群众办事不受延误、不用等待，真正做到服务于民。
　　多方宣传，提升服务效率。切实加强服务事项宣传力度，主动公开经办人员的联系方式，尽可能的为群众办事提供便利。
　　创新方法，提升服务水平。以镇行政服务中心和村级党群服务中心为抓手，打破8小时工作时间限制，凡有群众办事不论多迟、多晚都要接待、予以办理。设置咨询窗口、启动预约服务，并在窗口公共区域设置休息处，在政策允许范围内开展代办服务，让群众感受到关怀与温暖。
　　强化督查，提升服务效果。镇纪委对各服务窗口和单位进行随机巡查检查，重点关注工作人员的办事态度和在岗在位情况，坚决整治门难进、脸难事、事难办等不良现象，让群众办事随时有接待、有办理、有结果。