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当前位置:茂名日报 第2018-11-08期 第A4版:专版

始于初心 成于坚守

——中国工商银行茂名分行献礼改革开放40周年

  通讯员 吴捷
  茂名,这块山清海美的土地,是被周总理称为“中国巾帼英雄第一人”冼夫人的故里。中国工商银行茂名分行,根扎这片创业热土,秉承“好心”精神,奋楫在改革开放40年的浪潮中,与地方经济建设一路相随同沐风雨,不忘初心,牢记为人民提供更优质金融服务的使命,做群众和企业贴心的服务者,在新时代的大道上,踏着稳健的步伐,奏响和谐金融的强音,献礼改革开放40周年。

  在使命的感召下勇往直前
  大力支持地方经济社会发展
  改革开放以来,工商银行经营发展保持稳中有进,综合实力、价值创造力和国际影响力全面提升,核心指标均位居全球同业领先地位,多次荣登美国《福布斯》杂志全球企业2000强榜首、美国《财富》杂志全球商业银行500强榜首。作为工行的全资二级分行,茂名工行于1985年在南粤茂名扬帆起航,以党建为引领,在“为人民提供更好的金融服务,助推地方经济发展”使命的感召下,以“工于至诚行以致远”的赤子之心,勇往直前,整合集团优质资源,为地方经济社会发展贡献力量。数十年的砥砺奋进中,茂名工行先后支持了一大批重点项目建设,成长为与地方经济同呼吸、共命运的金融服务机构。
  作为支持经济建设的主力军,近年来,茂名工行更是抓住广东省振兴粤东西北地区的机遇期,紧跟茂名“向海而生”的发展规划和“一体两翼三大抓手”的发展战略,瞄准当地企业升级需求,从“企业转型+金融支持”的思路出发,把准旅游文化、先进制造业、石化产业、产业转移、基础设施建设、国企及事业单位改革等重点领域重点项目,开展了一连串“金融动作”,取得了显著的经济效益和社会效益。近五年来,茂名工行共为深茂铁路江茂段资本金融资项目、茂石化公司油品升级项目、南方电网茂名供电局非公股改并购融资项目、茂名天源石化有限公司10万吨/年丙烯项目、大参林、茂化实华、碧桂园、浪漫海岸、茂湛铁路等多个当地重点项目及企业提供及时的融资支持,助力相关项目按时落地投产。特别是2017年4.09亿元深茂铁路江茂段融资项目的成功投放,有力推动了粤西首条动车项目建设,对茂名加快融入珠三角生活圈,发挥了积极作用。五年多茂名工行累计向茂名当地投放信贷733.83亿元,将金融的“活水”,源源不断引入到实体经济的“沃土”中。
  同时,该行大力支持小微企业,从制度、产品、考核等多方面不断加强和改善小微企业金融服务,全力支持小微企业发展。该行充分利用信用信息平台,加快拓展小微企业的线上金融服务渠道,丰富金融服务手段和提高服务效率,根据企业的交易、资产、纳税等多维度数据购建客户筛选、额度测算及风险监测模型,利用结算、纳税、资产、征信等信息,促进企业获得贷款。该行先后推出“网上质押贷款”、“票据池贷款”、“结算贷”、“税易通”及“经营快贷”等一系列灵活便捷的全线上信贷金融产品,并对普惠金融贷款执行差别化优惠利率,减轻小微企业财务压力。此外,该行还进一步优化业务审批流程,制定小微企业信贷流程控制时间表,不断提高小企业服务效率。近五年,该行累放小微企业贷款158.84亿元。
  此外,茂名工行积极响应市政府优化营商环境的号召,从企业商务部备案、工商登记、直接投资外汇登记提供一体化全程服务,加快企业对内投资业务办理的流程,成功办理茂名地区首笔外债项下跨境人民币融资业务。在优化企业开户服务上,该行也是不遗余力。2016年11月17日,茂名市工商行政管理局与茂名工行正式签署了《“工商企业通”代办工商注册合作协议》,推动改善营商环境。目前,该行已开展了一系列对公“优化开户流程、提升客户体验”的创新项目,如近期已成功投产的工商“企业通”平台和中小微便捷开户项目。目前,茂名工行已成功受理6户新企业全程电子化注册登记、成功代领2户企业纸质版营业执照、发放营业执照卡80张、通过中小微便捷开户平台成功开立了511户中小微企业结算账户,实现真正的“一站式”综合服务,进一步提高了企业开户服务效率。

  主动拥抱新时代
  构建线上线下服务大格局
  随着“互联网、地方经济、金融支持”的日益紧密,该行依托自身的客户资源和金融服务优势,利用工行总省行推出的“融e行、融e购、融e联”三大平台和二维码便捷支付工具,积极创新线上金融服务模式,主动拥抱新时代新技术,构建线上线下一体化服务格局,拓宽企业线上发展渠道。该行借助工行电商平台--融e购平台,助推茂名本地的“名商、名品、名店”走向全国,目前,已有高州市丰盛食品有限公司、广东粮丰园食品有限公司、化州市丽登饼业有限公司等一批本地著名企业上线该平台。该行利用网点举办融e购、二维码支付“年货真值购”、融e购O2O中秋特卖专场、一元献爱心等现场O2O活动,先后共有化州丽登月饼、广东粮丰园食品有限公司、茂名金维牛奶有限公司、高州市丰盛食品有限公司等20家本地企业参与,为商户拓宽销售渠道。同时,该行积极深化电商与金融的创新融合,调研并梳理辖内经营农产品的商户,选择一批具有特色的优秀商户,对他们进行电子商务的引导和培训,在融e购上进行重点扶持,组织线上专场营销,提高商户线上销售比例。如茂名高州盛产岭南著名佳果——荔枝,工行于2016-2018连续三年在“融e购”电商平台面向全国客户开展“茂名荔枝网上行”主题活动,以互联网+农业的运作模式,充分发挥互联网传播特点和工行品牌、渠道、资金等优势,协助农户解决知名度有限、销售信息面窄、市场运作能力弱等短板,并联合商家在收购价方面为农户提供一定资金补贴,对消费者则提供送券、满减等优惠活动,多举措助力当地农民将特色产品热销全国,实现农户和消费者“双赢”。活动还得到工行总省行的大力支持,在融e购商城平台投入电子券资源支持活动开展,并通过工行总行官方微信、融e购APP、融e联APP 开展宣传,为地方农业产业、农民带来机遇。据统计,活动开展三年来累计销售额超320万元,销售荔枝鲜果达8.3万斤,也为地方农业产业带来新机遇。
  此外,该行还积极为本地罗非鱼、家禽和生猪等养殖业和东三省玉米饲料采购地搭建桥梁,通过线上商业撮合的模式,打造本地养殖业采购平台、销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台,大大方便了企业进行交易,告别于传统的买卖模式,在融e购平台轻轻一搜索,可以更快速有效地找到对应的上下游,实现企业所需交易。2017年2月10日,在茂名工行的大力撮合下,茂名饲料行业龙头企业——茂名市旭日饲料贸易有限公司成功在融e购平台与辽宁兴粮农业发展有限公司达成交易,成交玉米475.08吨,金额达68.41万。此次交易意义非凡,这是工行融e购平台上全国首例B2B成功交易记录,实现零的突破,也降低了我市养殖业饲料采购成本。

  以十九大精神为指导
  积极践行普惠金融承诺
  如何践行普惠金融理念,让更多中小企业、更广阔的县域客户享受到工行便捷金融服务?为了回答这个问题,该行结合实际,提出了“全量客户”战略导向,逐步形成“立足城镇,辐射乡村”的发展模式,并切实体现和落实到经营实践中,通过运用线上、场景、外拓等新手段,增强服务触点,满足客户综合金融需求。其中,下大力气,提升县域金融普及度。茂名市农业人口占比达68.7%,而茂名地区银行网点主要布局在中心城区,难以满足乡镇农村居民日益增长的金融需求。为此,该行立足现状,一方面抓好乡镇社保卡客群的服务工作,及时开展上门激活社保卡活动,为农民普及互联网金融知识,让更多乡镇居民享受到全面的金融服务和财富增值的收益。截至2018年7月15日,该行累计发放社保卡约84.23万张,启用社保卡约60.93万张,启用率72.34%,启用率在茂名金融系统名列前茅。另一方面,密切关注茂名乡村振兴的推进情况,加大对县域主导产业和特色产业发展支持力度。为促进茂名各地区域经济协调发展,该行对支持区(市)招商引资项目给予高度关注和紧密跟踪,大力支持县域经济发展,近五年累计向茂名县域投放贷款125.26亿元。此外,该行积极开展金融扶贫工作,截至2017年末,该行涉农贷款余额12.34亿元,增速为26.58%,高于各项贷款平均增速。扶贫要扶智,在推动精准扶贫的同时,该行也将金融知识宣传课堂搬到了挂钩村,向村民分发小折页,普及假币辨别、警惕虚假理财等相关知识,为村民普及金融知识,并多次到挂钩村开展“一起爱,关爱留守儿童”暨“送金融知识进校园”活动,给挂钩村小学留守儿童送上了知识和温暖,促进了公益事业发展。
  在践行普惠金融承诺、营造和谐金融氛围上,该行高度重视做好客户服务,将提升客户体验作为全行渠道转型的战略任务,以“一年一个主题、一年一个台阶”的服务提升模式,从网点的一桌一椅入手,为客户提供有内容、有情感、有温度、接地气的服务体验,持之以恒推动服务优化,努力做“客户身边最信赖的银行”,向社会传递温暖,让客户绽放满意笑脸。同时,该行不断完善各类服务渠道,致力构建以物理渠道为主体,自助银行、电子银行和客户经理共同组成的多元化服务渠道体系,并大力投产智能终端、产品领取机、回单打印机、网银自助服务机等多种智能机具228台,实现智能机具对网点的100%全覆盖,进一步延伸了服务覆盖范围。此外,相继推出柜面简单业务免填单服务、共享雨伞、融e联查询茂名社保、手机银行缴交党费、手机银行缴交电话费等项目,为市民提供了极大便利。

  强化党建引领
  牢牢把握发展方向
  党建工作直接关系到党的战斗力,是党的一切工作的落脚点。只有把党建工作抓好了,团队才有凝聚力和战斗力,才能发挥党组织的战斗堡垒作用以及党员干部的先锋模范作用,使发展方向不偏。为此,该行要求全行务必高度重视党建工作,坚持党要管党、从严治党的方针,突出严肃党内政治生活、强化党内监督,坚决摒弃“就党建论党建,就党建抓党建”的狭隘思想认识,树立“围绕中心、服务大局”的“大党建”新理念,去虚就实、与时俱进,做到围绕经营抓党建,以党建促发展,进一步健全组织体系,完善工作机制,扎实抓好党建工作,不断将各级党组织打造成坚强政治堡垒。
  该行不断完善工作机制,形成党建工作合力。坚持落实党建目标管理责任制,建立了党委委员党建工作联系点制度,强抓党支部书记和专职副书记履职督导和考核,形成了党委统一领导、人人抓落实的工作格局。同时,该行全面加强基层党组织工作,发挥基层党组织战斗堡垒作用,开展特色党支部建设。在全面规范基层党支部建设的基础上,鼓励发挥各自优势,开展特色党支部建设探索,以党建促发展,有效提高基层党支部战斗力。为强化队伍建设,该行多年坚持开展党员民主评议工作,对照党员标准,按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序,对党员进行评议,使广大党员干部在活动中深刻剖析自我,提高党员党性修养,增强党组织的凝聚力和战斗力。此外,该行不断壮大党员队伍,为党组织输入新的纯正血液。认真做好入党积极分子教育培养和考察工作,开展先进性教育活动,增强入党积极分子党性认识,保持党员队伍纯正,并重点从优秀青年知识分子、一线业务骨干和营业网点中培养发展党员,重视发展女党员、柜员党员,逐步改善党员队伍的结构。该行多个基层党支部、多位基层党务工作者、多名基层党员先后获得总、省行表彰。
  在推动党建工作落地上,该行注重着眼知行合一,增强党员干部的整体素质,开展了党委中心组学习、系列专题教育和主题学习活动,及时学习传达贯彻党中央的指导思想,将党中央的要求和上级行党委的部署融入日常、抓在经常,同时积极开展党员“三比三亮”、“创先争优”、“比学赶超”等活动,引导广大党员干部做合格党员,做到“四个合格”,立足本职岗位作贡献。此外,该行严格抓好党风廉政教育工作,组织全行中层管理人员签订《党风廉政建设和内控案防工作责任书》,并通过集中参加警示教育、集中观看警示教育影片、集中举办预防职务犯罪教育讲座、党委书记讲党课、党委集中研讨、党建工作座谈会等多种形式,促使全体党员不断强化廉政意识和自律意识。
  40年的风雨兼程,中国工商银行茂名分行既是茂名大地上平凡而朴实的追梦人,又是辉煌历史的见证者与参与者,以优质的金融服务,陪伴着茂名市一同成长、一起壮大。时光流逝,初心弥足珍贵,价值的实现是双手坚持不懈、辛勤耕耘所结出的硕果。今年,是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。新时代、新征程,呼唤新作为,茂名工行将持续以党的十九大精神为指引,把满足客户需求、推动地方实体经济发展作为前进的动力,用专业成就共同的梦想,不忘初心,鼓足干劲,为茂名金融的繁荣和茂名市社会经济的发展贡献力量,奏响和谐金融的强音,献礼改革开放40周年。