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当前位置:茂名日报 第2018-05-17期 第B1版:社会

运用质量管理利器 提升医院品质管理

茂名市人民医院在全国品管圈大赛中获奖

  记者刘美华
  通讯员曾海燕
陈月姝
  本报讯近日,记者从有关部门了解到,在中国医药质量管理协会主办的首届全国医院品质管理(QC)小组成果展示经验交流会上,茂名市人民医院感染科护理品管圈《提高ICU患者管道固定规范率》荣获三等奖。此次获奖,预示着茂名市人民医院在质量管理方面迈上了一个新的台阶!
  本次由中国医药质量管理协会主办的2018首届医院品质管理(QC)小组成果大赛4月22日-24日在安徽合肥市隆重举行,大赛来自全国100多家医院的350个品管圈经过初赛,最后170个品管圈进入决赛,茂名市人民医院感染科新生圈作为茂名地区唯一进入决赛的品管圈,荣获三等奖。
  另外,本月5日,由广东省医院协会主办的医院品管圈管理专业委员会“卒中改善”多中心品管圈比赛在南方医科大学隆重举行,茂名市人民医院脑科中心“红手环圈”参赛的主题“缩短缺血性脑卒中患者静脉溶栓DNA时间”,在全省27个参赛的三甲医院中脱颖而出,获得二等奖,得到了评委们的高度肯定和赞扬。
  该院品管圈第一次参加省及全国比赛,均取得优异的成绩,是医院领导高度重视管理、常抓质量管理,全院各科室坚持以解决临床实际问题,改进工作品质为宗旨,持续改进医疗护理质量的结果。同时更是预示着茂名市人民医院在质量管理方面迈上了一个新的台阶!该院将以此为契机,以三甲复审为抓手,以高水平医院建设为目标,常态化持续全面质量管理,让患者满意、员工满意、社会满意!
  医院质量是医院发展的基石,加强医疗质量管理,提升医疗服务内涵,是医院发展的核心竞争力。茂名市人民医院为了提高医疗质量、提升服务水平、优化服务流程、提高工作效能,推进医院科学化、标准化、规范化、精细化管理,2017年全院推行了品质管理—品管圈(QCC)活动。
  品管圈是一个在短期内易见效、易持续开展、能有效提升医疗品质、提高患者满意度的优秀管理工具。它倡导以一线员工为中心,注重员工的自我管理和潜能激发,从“要我做”到“我要做”,使质量改善真正成为一种文化、一种习惯。
  该院自去年在我市率先引进“品管圈“管理理念,把品管圈活动作为提升质量的重要手段,在全院进行积极推广。目前已举办了首届院内品管圈竞赛活动,首次参加全国医院品管圈大赛,在医院质量持续改进中不断取得丰硕成果,有力推进了医疗安全和质量的提升。下一步,该院将不断扩大品管圈的活动范围,加强临床医疗、医技、护理、行政后援部门的合作,从单纯的问题解决型品管圈提升到较为复杂的课题达成型品管圈。