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当前位置:茂名日报 第2018-03-13期 第A4版:电白观察

区领导到信访局开展接访活动

倾听群众心声解决实际难题

  

通讯员陈代全
  本报讯近日,电白区委副书记、区长华翠率队到区信访局开展接访活动,面对面、心贴心倾听来访群众反映问题,尽心竭力为来访群众提供解答咨询、思想疏导等服务,依法及时解决群众合理的信访诉求。区相关单位领导一同接访。
  在接访现场,华翠热情接待来访的群众,耐心倾听他们的心声,认真做好相关记录,并现场与区有关部门人员研究解决办法,一一对反映的问题进行了解答,给来访群众一个满意的答复。
  华翠强调,要以维护群众合法权益为目标,全力以赴做好信访工作,尽快了解实际情况,对合理的信访诉求要进行梳理,加快办理进度,争取早日帮助百姓解决问题;对于群众不合理的诉求,要利用相关法律法规与政策,耐心细致地做好群众的思想工作,争取来访群众对信访工作的理解和支持,满意而归。
  据统计,华翠当天共接待来访群众18批43人次。群众反映的问题主要有:土地纠纷、劳动社保、环境污染和房产纠纷等。