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当前位置:茂名日报 第2010-10-02期 第第04版版:专版

“数字”温暖人心 移动彰显大爱

——茂名移动“9·21”抗洪救灾“数据录”

迅速反应 保障通信 13台卫星电话保障通信 9月21日,高州、信宜特大暴雨洪灾发生后,灾区通信信号完全中断,灾情十万火急。茂名移动迅速行动,先后调拨了4辆卫星通信车、5辆应急通信车、13台卫星电话奔赴一线现场作战,为现场营救工作提供了有力的通信保障。 82支队伍投入抢修 面对来势汹汹的洪水,身处灾区的移动通信人员,义无反顾,全身心投入到抗洪救灾的战斗中。据统计,茂名移动公司累计投入82支抢修队伍,调集维护人员2537人次,大型油机发电车2辆,调配小型油机142台,应急发电累计超过5037小时。 实时发布抗灾彩信2118条 灾情发生后,茂名移动抗洪救灾应急指挥中心的全体人员放弃中秋节假期,24小时通宵值班,坚守岗位;为保证抗灾信息及时、准确的传递,应急指挥中心通过短信、彩信、邮件、工单等形式发布信息,有效确保公司中层以上及相关人员及时准确掌握汛情信息和网络运行情况,实时指挥和部署抗灾工作。据统计:共发送工单1411张,内部实时发布抗灾彩信2118条。 抢通中继段352公里 截至10月1日22:00,茂名移动已抢通中继段长度达352公里,退出服务基站数为0,为灾区通信实现有力保障。 至善服务 情暖灾区 7项服务投入超千万 大力保障灾区通信顺畅的同时,茂名移动投入超1100万推出了“七项贴心服务”,具体如下: 1、免费报平安电话:洪灾发生后,茂名移动在古丁、马贵、钱排等26个重灾区设立免费报平安电话服务点,派出流动服务车,开赴重灾区,为灾区群众提供免费通信服务,使他们可以及时与外界取得联系,向外地亲友报平安,解除挂念和担忧,目前累计接待客户超6000人次,通话时长80000多分钟。 2、移动有情赠话费:对高州的大坡镇、马贵镇、古丁镇以及信宜的合水镇、钱排镇、思贺镇、平塘镇、新宝镇等受灾最严重的区域客户提供50元话费赠送服务,受惠客户约6.5万人,赠送话费近320万元。 3、免停机服务:为保障灾区信息通畅,对灾区欠费的1.6万客户提供免停机服务,涉及金额约170.3万元。 4、天气提醒暖人心服务:和市气象局合作、为地方政府和受灾人民群众免费提供当地天气情况信息,共计432万条。 5、爱心传递充值送话费:为重灾区客户提供1:1的充值送话费活动优惠,截至10月1日18时约3万人办理,赠送话费近300万元。 6、赠手机送话费:为灾区客户免费赠送移动手机一批,总值近600万元,话费赠送约180万元,总计780万元。 7、抗灾救灾公益宣传:为地方政府和受灾人民群众提供抗灾救灾和灾后复产公益宣传。期间,茂名移动共发送公益短信100万条,约制作张贴宣传横幅1000条、红纸500张。 员工捐款17.5万 9月30日上午,茂名移动举行 “9?21”抗洪救灾爱心捐款仪式。茂名移动全体员工在公司领导班子的带领下踊跃捐款,短短10分钟筹得的善款近17.5万元。 数字在不断刷新,心系灾区——茂名移动真情不变。 茂名移动将在市委市政府的指导下,全力投入到救灾复产的工作中去,为取得抗洪救灾的最终胜利贡献自己的一份力量。 (陈丹丹 谭宜怡 程秋萍)