茂名石化医院热情服务受称赞

本报讯 “你们医疗技术好，服务态度也好，我的老伴住院十多天，全靠你们像亲人一样精心治疗和护理，我老伴才能好得那么快。”日前，一位退休的公司领导感慨地说。据悉，茂名石化医院医务人员以构建和谐医患关系和提升社会满意度为目标，热情、细心、周到地为每一位困难病人排忧解难，提供优质服务，受到了患者的广泛称赞。 据介绍，年逾七旬的林老太罹患急性黄疸型肝炎于两周前入住茂名石化医院感染内科。该科副主任、副主任医师吴群星接诊后，根据患者全身皮肤深度黄染，体倦乏力，纳差、厌油，肝功能严重受损，多项血指标值超高，其中谷草、谷丙转氨酶指标高于正常值几十倍，遂有针对性实施抗病毒、增免疫、保肝护肝、抗纤维化为基本目的和治疗原则，而且特别强调治疗期间必须合理饮食和卧床休息，因此要有专人悉心照料。但是，林老太的儿女远在广州、深圳，老伴顾得了起居又顾不了饮食，老两口这可犯难了。在这种情况下，该科护士长吴金莲发动和组织姐妹们 承担起林老太的一日三餐饮食。每天安排当班护士负责采购食物，下班后煮好，以保证患者的饮食清淡可口易消化，既适量增加蛋白质和维生素含量丰富的食物，又严格控制高脂肪和高糖摄入，以保证饮食治疗的效果。为此，林老太拿出200元钱交给吴护士长作伙食费，出院时却发现变成了自己的住院押金。在该科医护人员无微不至的关心和体贴下，林老太仅住院治 疗两周就清除了黄染，修复了肝功，生命体征恢复正常，同时还使她多年的高血脂、高胆固醇也降至正常值范围。 连日来，感染内科医护人员对待病人如亲人，为患者及其亲属奉献爱心的动人事迹在社区广泛流传，反响强烈。一位多次在该院住院治疗的职工亲属说，茂名石化医院现在服务态度比过去更好了，服务质量也比过去高多了，医生护士对病人都是态度和蔼、笑脸相迎，使病人有一种到了医院如到家的感觉，事事处处可见亲人般的温情和关爱。（张祥珍）