当前位置:茂名日报 第2010-09-01期 第第10版版:财经新闻
农行员工防范意识强
老伯免遭8万元损失
本报讯(记者 何宁 通讯员 钟镇冰)前不久,信宜一农行网点员工在业务办理过程中保持高度警惕,及时识破骗局,帮助一位老伯免遭8万元损失。
8月17日早上,农行信宜一支行的柜员正在有条不紊地为顾客办理业务。忽然,一位老伯急匆匆地走进营业厅,要求优先帮其办理提前支取8万元定期存款。这位老伯是该网点的老客户,每次定期存款到期时只拿利息,本金继续存定期。当班柜员陈女士见老伯神情急切,觉得有点跷蹊,便警觉而亲切地询问老伯,了解到原来老伯取这么多钱是准备借给朋友的。于是,她马上想起平常开展的防诈骗预案演练,心想老伯很可能遇上了骗子。这时,老伯又不停地催促,并说朋友只是暂时借用一下,过几天就还回来。陈女士试图了解更多情况,但老伯不肯多说,只一个劲地催促取款。她便机警地与会计主管及一名柜员黎某交流了情况,并一边让黎某立即电话通知老伯的家人,一边借故与老伯谈家常,拖延时间。
不久,老伯的家人来到该农行网点,真相大白了:原来所谓的朋友实际上是骗子,说路上有几万元钱,如果老伯能拿出8万元,就证明丢在地上的钱是老伯的。老伯由于大病初愈,神志不是很清醒,被骗子的话及眼前的巨款搞蒙了,于是出现了要求提前支取款项的一幕。
由于该农行支行的员工防范意识强,使老伯避免了巨大的经济损失,老伯家人连声道谢:“农行的员工觉悟真高,为客户着想,为我们避免了巨大的经济损失,万分感谢!钱存在农行,放心!”