护心有术 修心不贵

高州市人民医院是一所粤西山区的县级医院，然而却有大批操着全国各地口音的外地患者聚集在此治病，特别是心外科的病房里往往可见不同省份的病人。近日，记者随机走访了该科病房，发现病人来自陕西、江西、广西等地。这么多病人为什么要舍近求远，跑到这里就医呢？原来病人都是慕名而来，因为这里的心外科医术一流，这里有亲如一家的医患情谊。去年该院成功完成心脏手术1801例，连续12年稳居广东第二、全国前十名。以高技术护心 “为了给儿子做手术，我曾向上海和北京的医院咨询过，还在省城辗转求医，最后我选择了这里。不为别的，就是相信这里，最终这里也圆了我的梦。”来自我省中山市的廖阿姨很高兴，因为高州市人民医院心外科成功根治了她2岁儿子的心病。原来，她儿子不幸患上先天性完全型大动脉转位合并肺动脉狭窄，这是一种非常复杂的小儿心脏病，其根治手术是目前世界上难度最大的心脏手术之一。 心脏手术，即使在医学发达的今天，也属于高难度、高风险的技术领域，在上世纪80年代更被列为县级医院的禁区。为了让山区的心脏病患者能重新做上“好心人”，高州市人民医院心外科敢为人先，勇闯禁区，从技术上找出路，在复杂、疑难、危重心脏病的手术治疗上攻克了一道又一道难关。 1997年以来，该科先后开展了华南第一例不停跳冠状动脉搭桥术、国内第一例全主动脉弓置换加象鼻支架植入术，参与了国家“十一五”和“十五”重点科技项目4项。 去年2月，为 湛江市 遂溪县 黄略镇芧村13岁 的华仔，成功实施了 法乐氏四联症合并完全性心内膜垫 缺损的根治手术。 据查阅，这种高难度的心脏手术此前在省内未见报道。去年7月，为茂名市电白县霞洞镇患右肾萎缩、并发肾功能衰竭、急性肝损害、还有严重冠心病的６２岁崔伯，手术搭桥三条全部获得成功。而为肾萎缩等导致肾功能衰竭的患者进行心脏搭桥手术，是国内心脏外科学界公认的高危区。 过硬的技术赢得了病人的信赖。连缅甸华侨一郎也 带着印尼国籍43 岁的妻子王阿姨来了。 王阿姨患 风湿性心脏病并 感染性心内 膜炎、 主动 脉瓣上赘生物、 主动 脉瓣关闭不全、先 天性动脉导管 未闭，来高州手术 之前已经全 身浮肿、不能行走。一 郎坦白说：“我担心 妻子此去回不来了 。”最后，王阿姨 的心脏手术还是成功了。康复出院后， 她来电话告诉医生， 感谢该院 带给 她夫妇俩新生活，她 现在一口气能爬三层楼，一只手能提大半桶水，做饭、拖地都不累。让修心不再贵 “小女做了2种心脏手术，出院时的总费用才9000来块钱，在别的地方少说也要三四万块吧，真想不到这么便宜，我要介绍湖南老家邻居的4个孩子也过来治疗。”王先生带着患有房间隔缺损和室间隔缺损心脏病的4岁小女，从远在湖南省桑植县刘家坪乡的老家来到高州市人民医院心外科就医。王先生曾三次向笔者提及上面这句话。他开心地说 ： “这所医院是真心为病人服务的，小女说 ‘这里比家里还好’，我想孩子的感受是最真的。” 王先生父女俩是幸运的。时下不少人在看病时都有过这样的遭遇：医生先给你开一大堆单子，让你检查个遍；然后不管大病小病，都给你用上 “高级”药、高价药。如此这般看病能不贵吗？可这一套在高州市人民医院行不通。 为了减轻病人的就医负担，该院公开设置三道 “高压线”：不收受病 人的红包礼物、不赴约病人的宴请娱乐、不滥开药滥检查滥 收费。能 做到吗？当天，记者跟随该院专家督导组，随机和该科的病人进行面对面暗访。随机抽到的病人陈某，来自陕西省安 康市 汉窑区，他在无记名的 《高州市人民医院医德医风问卷表》上，在 “医生护士是否向您索要或暗示收受红包礼物”的选项“否”上打了勾，在 “检查 ”、 “收费”、“服务”等项目上勾了 “满意”的评价。据 了解，该暗访制度已施行多年，每日、每周、每月都在被调查科室事先不知情的前提下进行，并且督导组是独立于各临床科室利益之外的，这极大地保证了暗访的真实性和震慑力 。 “触线”违纪的医务人员一经揭发查实，其月奖金停发，年度评优、晋升予一票否决，甚至被解聘。 这些措施 “啖啖到肉”，再加上该院去年开展 “爱心救心活动”以来，至今已为心脏病人减免费用910 多万元，从而把心脏手术从国内动辄数万元乃至十几万元的 “昂贵行情”拉回到千元级别的普通平价。目前，该院心脏手术住院总费用已低至4000元，大大提高了心脏手术的可及性，让许多普通家庭、贫困心病患者也能做上心脏手术，这也正合了新医 改五大重点中最着重强调的“坚持公益性，有效减 轻群众就医费用负担，切实缓解看病难、看病贵问题”。于是，内 蒙古的牧羊女、香港 的富阿姨、中国冶金部的高级工程师以及美国的华侨、印尼的妇女等心脏病人纷纷前来就医， 全国五一劳动 奖状、 广东省“十一五”医学特色专科等荣誉也接踵而来。去年7月，广东省纪委还以该院心外科如何让老百姓看得起病、看得好病并形成和谐医患关系的先进事迹为主要内容，拍成专题片 《天使情怀》，作为全省纪律教育月的唯一正面典型，供全省事业单位及共产党员学习。本报记者 湛坚邓义深 通讯员 林巧文